该市全省首创“打包办电”服务模式,推动集团企业办电服务从“单点突破”向“系统集成”升级,截至目前,已为7家集团用户、超324个网点提供“打包办电”服务,平均办电时间压缩40%以上。
一口对接、集中受理。打破传统“一户一申请”模式,由大型普惠性公共企业作为统一申请主体,供电部门“一窗受理、整体打包”,统一收集各分公司及经营网点用电需求,精准分派专属客户经理,实行“一人对接、全程代办、集中办理”,实现集团用户“一次申请、全盘响应”。
一费通缴、增值赋能。创新推出“只交一次费、只管一个户、只开一张票”集团户电费账务“三统一”服务,同步深化“供电+能效+降碳”综合服务,在电费账单解读基础上,创新提供行业用能成本分析、光储一体化项目投资策略建议等增值用能服务,预计可为企业节约综合用能成本约18%。
整体规划、电等发展。坚持“规划先行、适度超前”,根据集团用户近期用电需求与远期发展战略,主动开展电力设施整体布局与电网配套专项规划,优先建设公用线路通道、环网柜等基础设施,实施电力接入工程主动延伸,变“企业等电”为“电等企业”,切实保障集团企业“落地即接电、投产即达产”。
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